EC運営代行・ECコンサルティングのネットショップパートナーズ株式会社
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無料相談はこちらお客様が幸せになることが、
私たちの仕事です。
スピードで応える。誠実に向き合う。どんな依頼にも全力で動く。規模を追うより、目の前のお客様に誠実であること。それが、私たちの変わらないスタンスです。
30分〜1時間
平均返信時間
4.5年
平均継続年数
0件
創業以来のお断り実績
STRENGTH 01
当社は"組織"ではなく、"仕組み"でクライアントの課題を解決します。最低5年以上の実績を持つEC専門家数十名と連携し、業務ごとに最適な専門家をアサイン。固定チームに縛られないからこそ、課題の種類や規模が変わっても、常にベストな体制でご支援できます。
AIを積極的に活用し、スピードと品質の両立を実現しています。
組織ではなく、仕組みで解決する
5年以上
連携する専門家の最低経歴年数
STRENGTH 02
プロジェクト単位・タスク単位の両面で、最速実行します。お問い合わせへの平均返信時間は30分〜1時間。20,000pxを超えるLPや数百件の商品登録も、ご依頼後最短1〜2日で対応可能です。サポート開始も最短1週間。土日・祝日の対応も可能ですので、急なご依頼もお気軽にご相談ください。
お問い合わせ・チャット返信
平均30分〜1時間以内
即対応
サポート開始（通常）
お問い合わせから約1ヶ月
スムーズ
サポート開始（最短）
最短1週間で始動可能
急ぎ対応可
STRENGTH 03
AIの活用、管理部門のアウトソーシング、フルリモート体制など、徹底したコスト構造の最適化により、他社より20〜40%程度のコストダウンでのご提案が可能です。同じ料金であれば、より内容の充実したサービスをご提供します。「思ったより安い」とお声がけいただくことが多いのも、この仕組みがあってこそです。
他社比 20〜40% コストダウン
STRENGTH 04
契約外の業務、急な仕様変更、イレギュラーな対応——どんな依頼でも、まず「どうすればできるか」を考えることがスタートラインです。小規模だからこそ融通がきく。その強みを、お客様のために最大限に活かします。誠実なご依頼であれば、私たちがお断りすることはありません。
0
創業以来のお断り件数
STRENGTH 05
問題発生時は即座に一次報告を行い、状況に応じて上長が直接対応します。原因の究明と再発防止策を当日中にご報告するのが私たちのルールです。問題が起きないよう最善を尽くしながら、万が一の際も誠実に向き合うことをお約束します。
発生・気づいた時点
一次報告（即時）
状況・影響範囲を速やかにご共有
必要に応じて
上長が直接対応
重要度に応じてエスカレーション
当日中
原因究明＋再発防止策を報告
翌日以降に持ち越しません
継続
実施状況のフォローアップ
再発防止策の実施後もご報告
STRENGTH 06
一度ご契約いただいたお客様との平均継続年数は4.5年。新しいお客様を増やすより、今のお客様に誠実であり続けること。その積み重ねが、長いお付き合いにつながっています。
4.5
平均継続年数
COMPARISON
他社のEC代行サービスでよくいただくお声と、NSPならではの解決策です。
大手に頼んだら料金が高すぎた
他社比20〜40%のコストダウンでご提案できます
返信が遅く、担当者がなかなか動いてくれない
平均返信時間は30分〜1時間。即レス対応が基本です
フリーランスに依頼したら対応できる業務が限られた
EC全業務に対応。創業以来お断りした仕事はありません
ミスの報告が遅く、対応も不誠実だった
気づいた時点で即報告。当日中に再発防止策までご報告します
担当者がよく変わり、引き継ぎのたびに一から説明が必要
平均継続年数4.5年。長期で同じ担当者が伴走します
左右にスライドできます
| 大手EC代行 | フリーランス個人 | ネットショップ パートナーズ |
|
|---|---|---|---|
| 返信スピード | △ 数日かかることも |
△ 人によって差がある |
◎ 平均30分〜1時間 |
| 料金 | × 高め |
○ 安いが品質が不安定 |
◎ 他社比20〜40%ダウン |
| 対応業務の幅 | ○ 広い |
× 得意分野のみ |
◎ EC全業務に対応 |
| 柔軟さ・融通 | × 組織的な制約あり |
○ 柔軟 |
◎ 断った仕事はゼロ |
| トラブル対応 | △ 報告が遅いことも |
△ 個人の資質による |
◎ 当日中に再発防止策 |
| 土日・祝日対応 | × 対応外が多い |
△ 個人の状況による |
○ 対応可能 |
| 担当者の継続性 | × 担当変更が多い |
○ 継続しやすい |
◎ 平均継続4.5年 |
OUR SYSTEM
固定のチームではなく、業務ごとに最適な専門家をアサインする仕組みで動いています。課題の種類や規模が変わっても、常に最適な体制でご支援できます。
クライアント
お客様のEC事業
ディレクター
NSP担当者が一元管理
外部専門家ネットワーク
ディレクターがすべての窓口となり、お客様は一本のラインで複数の専門家に繋がることができます。
