通販サイトで在庫管理する重要性と委託時の注意点

通販サイトの運営で重要な業務である在庫管理。日々のデータ管理が必要な業務のため、複数サイトで運営している場合、把握するべきデータが増えて、入力ミスや商品ロス、在庫不足など、様々な問題が発生する可能性も少なくありません。

そこで、検討したいのが在庫管理システムの導入や委託です。今回は、在庫管理の重要性やシステムの内容、委託時に把握しておくべきポイントなどを解説していきます。

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在庫管理で重要なポイント

通販サイト運営が軌道に乗ってくると、多くの企業が在庫管理に関する悩みを抱くようになります。在庫管理を円滑に行うために重要なポイントを確認していきましょう。

商品の在庫数を正確に把握するため、日々の売上を欠かさず確認する必要があります。これは、日々の情報を蓄積していくことで、今後の仕入数や生産数を算出する際の重要な目安となる為です。

また、正確な在庫数の把握によって商品ロスを軽減する事も期待できるため、コスト削減への対策としても有効です。

ユーザーの商品への購買意欲は日々変化します。季節やシーズンイベント、社会情勢やSNSなどで発信される情報によって、ニーズは常に変動しているのです。この情報を的確に把握し、在庫管理に役立てましょう。

例えば、クリスマスやバレンタインなど毎年行われるイベント商戦への対応は、常に毎年の在庫変動を把握することで予測ができるようになります。社会情勢やSNSによる爆発的な在庫の変動は、様々な情報やデータをリサーチすることが重要です。

多く売れている商品の在庫回転率は高くなります。そのため、在庫の回転率を把握する事でどの商品の売れ行きが良いのか、逆に回転率が低い、あまり売れていない商品は何かを確認することができます。

売れている商品は在庫を増やし、売れていない商品は販売促進への対策を練るなど回転率の把握によって多くの対応ポイントを見つけることが可能になります。

日々の在庫管理は細かい業務が多く、サイト運営が拡大していくと独自の方法で運用していくことが困難になってきます。この時、在庫管理システムの導入を検討することをおすすめします。

・在庫把握の簡略化によるリソース確保と数値の正確性
・複数サイトの一括管理によるサイト規模拡張への可能性
・受発注メールの自動化による業務負担の削減

在庫管理システムを導入することで、日々の業務負担を減らしコア業務への対応をより重点的に行うことができるようになります。結果的にサイト運営の円滑化に役立つと考えられます。

しかし、新たなシステムの導入によるスキル獲得や、導入にかかるコストが必要になるためしっかりと検討することが大切です。

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在庫管理を外部に委託する場合、注意するべきポイントがあります。

通信販売という販売形態の在庫管理を行ったことがあるかを確認しましょう。実店舗向けの在庫管理方法とは異なり、出荷先がお客様というケースが多いので業務内容が多岐に渡ります。業務内容に不安要素が少ない業者を選択するようにしましょう。

扱う商品によって、管理方法が変わってくるため委託したい商品への知見があるかを確認しましょう。また、特殊な環境での管理が必要な場合など、商品の特徴に合わせた倉庫の有無も判断基準にすると良いでしょう。

商品の発送にかかる費用も含めた金額が明確かしっかり判断しましょう。特に、送料に関しては物流業者も関わってくるため、見積もりの段階で確認することが大切です。

在庫管理は、サイトの規模が拡大すると同時に大変になっていく業務です。早い段階から在庫管理の現状を把握し、自社の販売スタイルに合った在庫管理システムの導入や委託先の選択を検討すると良いでしょう。